キャリア研修センター(web本館)
http://career.on.arena.ne.jp/index.htm
に入らない、細かな情報や私の感想等をストックします。
企業、カウンセラー、個人に向けた情報サイトです。
転居に伴い「福岡」から「浦安」に変えました。

2015年12月31日

企業内でのキャリア支援

キャリアコンサルタント国家資格化の背景には国力向上のために一人一人を成長させる仕組みとしてキャリアコンサルタントを企業内に拡げる(今後5万人から10万人に増やす大半を企業でのキャリアコンサルタントとして政策が作られている)計画があります。
企業で成果を出すには、もっとどうすれば社員の能力伸びるか知っていて欲しい。
以下は4回連載で雇用問題研究会の「職業研究」に書いた内容です。


他にもリクルートマネジメントソリューションズのRMSメッセージにも企業内でのキャリア支援書いてます。
http://www.recruit-ms.co.jp/research/journal/pdf/j201402/m34_all.pdf

キャリアコンサルタントの国家資格でも、技能検定2級や1級でも企業内に支援の知識は不足しています。
花田光世先生や高橋俊介先生のメッセージ等しっかり学んでいく必要があります。

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2015年12月21日

キャリコン1級論述

キャリコン1級の論述問題読みました。

以前から分かりにくかった分野別問題の問4、問5。
今回はまとめて1問になっていて分かりやすくなりました。
これまで環境への働きかけ、とネットワーク能力と別になっていましたが、実際は分離する方が難しい。

それと今回整理されたのが、
事例相談者の様々な問題を発見し、
その中で優先的に対処すべき問題を選び、その問題に対応した目標とその指導法を具体的に、
という内容です。

これで分かりにくかった部分がすっきりなりました。

今回の論述問題面白かったですね。
共通問題に倫理問題を入れて、倫理面の指導も重要というメッセージや
分野別の学校向けで、指導者たる者法律の変化もちゃんと押さえないとダメというメッセージとか、
誰が作ったのかは知りませんが、工夫されていると思いました。
企業、需給調整、学校と難度が違うかな、とも思いましたが、難しければ簡単な方を選択できるのでまあいいか。
昨年はどの領域も関係構築さえできないようなケースばかりだったのですが、今回は課題もばらけていて学習になります。

分野別の学校分野。
技術派遣の正社員。
これって、特定派遣の技術職の事。
派遣法改訂でどうなったか知らないと、カウンセリングの方向(指導の方向)が狂ってしまう。

とはいえ、試験は27年4月1日の法律知識で良いので知らなくても点はひかれないのだけど、法律を知る重要性を考えさせられます。
だいたい、2013年末に特定派遣廃止の方針を厚労省出していたので方向は分かっている。カウンセラーは他人の人生をの大きく関わる仕事なので責任重大です。続きを読む
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2015年12月11日

1級論述質問への回答

今年は1級(指導レベル)の人気があるのでしょうか?
キャリコン検定1級の論述への質問が立て続けに来るので、試験直前だろうからと既に一度触れている事ばかりですが一応参考に書いておきます。

基本は過去書いている内容を読んでください。
論述についても質問の返事で書いています。
http://xn--cckva6n2a9027a6l0c.jp/article/426701591.html

今回は2級は特に書きませんが、バックナンバー探せば十分書いていますので確認してください。

前にも書きましたが、特に今年説明しているのは領域別問題の問4と問5.「コーディネート能力」を問う問題。
まず、試験お細目をよく読んでください。
http://www.career-kentei.org/download/grade1_kamoku_hani2014.pdf
コーディネート能力はアカデミックな言葉ではなく、厚労省の委員会で作った言葉。意味がはっきりしません。
なので、細目で確認してそれに応えるのが試験的な対応。
細目の「ネットワークの認識と実践」がネットワークを聞いてる問4.
「環境への働きかけの認識と実践」が環境への働きかけで問5.

特に意識してほしいのはネットワークの説明は「専門機関・専門家で恒常的に付き合う相手」としているところ。この視点で考えると整理しやすいと思います。

問5の環境への働きかけ、は解説を見ると「環境上の問題に対し、関係者と協力して行う」とあります。問題は何か、関係者は誰かを意識して回答するとよいでしょう。

後、この論述問題について、日本語が分かりにくいので変えてほしいという指摘をしています。
カウンセリングの力を計るのに、計る方の日本語が分かりにくくて相手が答えられないというのでは、困ります(当然論理的に読める内容の返事ならば細目の基準でつけるのでしょうが、回答する方がストレスになる。
特に問4の「事例相談者が課題を」という日本語は分かりにくい。
問1問2は事例相談者が抱えている問題、問3は目標、そして問4は課題。

受講生に聞くと問4は「事例相談者が自分の課題を」と読むと言う説と、事例相談者が(クライアントの)課題を」と読む説と両方あります。

指導(=スーパービジョン)では、クライアント、カウンセラー、指導者(スーパーバイザー)の3者があるので、誰の事を聞いているのか指示をはっきりしないと質問内容を誤解されます。

この部分、誤解されないように修正してほしい、と思うのですが、対応してもらえるでしょうか?(昨年問5は修正されたけど、それでもわかりにくいと言う指摘も多い)

検定2級でも、試験は20分1回なのか、2回目のやっていいのか前提しっかり書いてほしい、や、事前に送られてくる5ケースはカウンセラーは知っている前提でいいのか知らないふりをしないといけないのかはっきりしてほしい、とか、要望しても全く対処してくれなかったものもあるので、どうなるかは先方しだいですけど、言う事は言ってないと。

基本質問の日本語に対し素直に答えれば細目の見方で評価するはずなのええ大丈夫と思いますが、不安な方はカウンセラーの課題、とクライアントの課題、と両方書くのも一つの方法です(日本語分かりにくいと相手も分かっているはずだから)
指摘を受けて誤解されないように言葉使いを修正したのであれば、聞かれている内容に細目を意識して答える、というのが良いかと思います。

ではテスト頑張ってください。続きを読む
posted by キャリア研修センター浦安 by田中春秋 at 08:54| Comment(0) | TrackBack(0) | よくある質問への回答 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2015年10月21日

国家資格のパブリックコメント出ました

国家資格になると今持っている自分の資格がどうなるのかよく聞かれます。
パブリックコメントが発表されたので、国がどう考えているか興味がある方読んでみるとよいと思います。
http://search.e-gov.go.jp/servlet/Public?CLASSNAME=PCMMSTDETAIL&id=495150195&Mode=0

良く聞かれることへの返事(パブリックコメントに書いてある国の案)を解説します。

Q1)今取っている民間資格(標準レベルキャリコン)はどうなるのか?
A1)省令施行後5年以内は学科合格者は学科免除、実技合格者は実技免除。
つまり、試験は5年は免除されるけど手続き必要、ということです。

Q2)キャリコン技能検定1級・2級合格者はどうなるのか?
A2)これも上と同様試験免除。
さらに、技能検定合格者は、講習については、省令施行日に試験に合格したものとみなす、
とあるので、手続きは必要なものの、勝手に国は国家資格保持者とみてますよ、と言っているようなもの。

3)講習(継続学習)
技能検定と違って講習の義務をつけたのが今回の国家資格の特徴。
いうならば、技能検定はその時スキルがある保証だけれど、それに国家資格を添付することで、継続的な学習義務を加えた。
・知識維持として労働法関連等厚生労働大臣指定講習を5年で8時間以上。
・技能維持として厚生労働大臣指定講習を5年で30時間以上。ただし、1級キャリコンの指導時間及びキャリコン従事時間は10時間以内に限り講習を受けたと見なす。
(ついでに、技能検定1級保持者は技能の講習免除で、学習は知識の8時間だけでよいとのこと)
→この講習規定、超短い。しかもキャリコン実務をやっている人は実務を10時間カウントできるとなると5年で28時間、年間6時間程度しか学習義務ない。
おまけに、1級の指導(多分スーパービジョンとかをイメージ)を10時間カウントできる、となっているけど、これと従事する時間とが一緒にくくられていると、1級の指導は「実務をしない人」を前提にしているようにしか見えない。実務をやっている人こそスーパービジョンが必要なのに、国は何もわかっていない。
何もしない人よりもやっている人の方が技術維持できている、という前提なのだろうけれど、Do,Do,Doではスキルは上がらず、PDCAを回すことが重要と言う意識が不足している。
きっとこうなると、国の資格を取って、最低限の学習しかしない人と、国は最低限であり、プロとして義務関係なく高める為に学習する人に分かれるのだろうなー、と推測します。
ま、多くの人は、楽な道を選ぶので、国家資格、最低限の学習で満足するのでしょう。
実務をしている人こそクライアントをより満足させるために字図殻を高める必要があるし、1級の指導をする人こそ、教える人間が学習しなくてその生徒が学ぶはずがない。

きっと民間の資格団体は、まずはキャリコンを増やす、企業に入れる、という流れの中で、育成講習の予備校的なポジションを争い、「国の義務」の「厚生労働大臣が指定する講習」に認められれば必ず売上が上がるのでその陣取りの力を入れるでしょう。マーケットで言うと、義務しかしない人たち向け講習が単品大量で収益を作りやすい。

なので、私は決心しました。
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posted by キャリア研修センター浦安 by田中春秋 at 15:29| Comment(2) | TrackBack(0) | よくある質問への回答 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2015年10月05日

ジョブカードが10/1より新ジョブカードに変わっています

殆ど全く広報されていませんが、2015年10月1日より、ジョブカード改め新ジョブカードに変更されています。

大きな変更点は
失業期間中(のちに学生加わる)の能力開発のツール→生涯を通じた発達(キャリアプラニング)のツール
紙→データ
用紙を全部使わないといけない→ツールであり必要な部分をデータで選択し、加工して使える
というようなものです。

書式も変わっています。
ジョブカードの欠点を修正した形で、以前に比べて柔軟性があり使いやすくなっています。
内容参考
http://jobcard.mhlw.go.jp/

2015年10月1日から変わっているので、新フォーマットで本来やらないといけないのですが、ほぼ広報されないまま切り替わったので、当面は級ジョブカードでも良いそうです。
キャリアコンサルタントが使えないから。

新ジョブカードの使い方はネットで学習できます。
http://partner.lec-jp.com/kokyo/job-card/
いちいち講習会に行かなくてよいのでよかったですね。

結構使える内容に変わったのですが、広報されないと評価は何とも言えません。
良い道具なので、良い使い方工夫してほしいと思います。

使ってみた方、感想をできれば投書してください。

posted by キャリア研修センター浦安 by田中春秋 at 15:52| Comment(0) | TrackBack(0) | キャリアカウンセラー:必要な能力・知識・資格 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2015年09月27日

感想の箱

大阪問題・指導研修、福岡体感・指導研修への御参加、沢山の御申込み、本当に、ありがとうございました。
お申し込みがあまりにも多く、ご参加いただけなかった方々には本当に申し訳なく。
スケジュールが許せばもう1日でも増やしたかったのですが、田中の過労具合でそうもいかず、かと言って1度に入れる人数をむやみに増やし、皆様の実りある時間、学びの質に影響が出ることも提供者としては本意ではない為、やむを得ない決断であったこと何卒ご了承くださいませ。
研修日程直前になって、キャンセル待ちの方に入れる連絡、「もう、諦めてしまって違う予定を入れてしまった」と、残念なお声を聴くこともしばしば。
ここで、皆様に勝手ながらお願いが。
どうぞ、御自身だけではない、学びの場を待つ仲間への配慮の為、出来るだけ早めにキャンセルの場合お知らせいただきたい事。
そしてそれに伴い、キャンセル待ちの方々に、突然の仕事や体調不良でやむを得ずキャンセルがあり、急遽連絡が入ることもどうぞお含み置きください。遠方からの方々には、こちらからも現在何人目のキャンセル待ちであるのか、お知らせするように致しますので、交通機関やホテルの予約、又はキャンセルにお役立てくださいませ。

さて、この場をお借りしまして、大阪研修では会場手配から様々なお手伝いをいただきました方々に、深く感謝申し上げます。
大阪では、問題把握の学びが今までとは少し趣向を変えた方式で行われたこともあり、大変皆さまCC、CL視点の共有が明確で気づきが多かったとのお声や、感動されたご様子をお知らせいただきました。

大阪指導、福岡指導では、ご参加された方々の志の高さ(1級技能士を取る為の学びに留まることなく、既に取得している方々が自らの研鑽の為高めていらっしゃるご様子)をも感じ取ることができ、周りの方々にダイレクトにその姿勢や(何のために学び続けるのか、目の前の相談者に自分のすべてで役に立ちたい)想い
が伝わったようでした。
福岡体感、そして交流会では、「ノンバーバルの重要性」や正に「体感」することで、皆様から「楽しすぎた」「何でしょう、この感覚」「ポカポカ暖かい気持ちが湧いて出てくる」「信頼感とはこういった感じなのか」「受け入れられた感覚を知った」等々、異体相即、きりのないほどのあまりに大切な心からのお声をいただくことができました。
「志」を語り合いながら、「あぁ、自分はこんな志をかつて持っていたのに・・」日々の喧騒の中で埋もれてしまっていた大事なものに改めて気づかれたり、周りの志に刺激され自らの輝きに気づかされたりと、様々な深い心に触れ、温かく穏やかで、和やかな気が包み込んだ素晴らしい空間、時間でした。

お声の中にもあったように、「疲れたカウンセラーがエネルギーを取り戻せる場」も非常に大事だと思います。
「自分も周りも幸せになれるように」「I'm OK. YOU're OK.」
国際キャリア学会での「Calling」やトランスパーソナル心理学でもあるように、共通した高次元との繋がりや、今ここの、その先に待つ何かに出会う為、心地良いエネルギーを共に感じ、今ここの一歩を踏み出せるよう、そのお手伝いを皆で出来ますよう。又、その一助となれますよう引き続き頑張って参ります。

関東近郊の皆様、我が家での勉強会、さすがにお尻に火がついております。
何とか年が明ける前にはお招き致したいと思っておりますので、もう少々お待ちくださいませ。

皆様の忌憚なきご意見、ご感想、ご要望をお待ち致しております。
色々と気づかれたこと、参加されて後日湧き上がってきた感想など、何でもお聴かせくださいませ。
infocareertraining@gmail.com
皆様に感謝を込めて(洋子)
posted by キャリア研修センター浦安 by田中春秋 at 16:40| Comment(0) | TrackBack(0) | 日記(洋子) | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2015年09月25日

福岡体感・福岡指導基礎の質問への回答

このシルバーウイーク、前半は筑波でIAEVG、後半は福岡で研修とけっこうハードに過ごしました。
福岡での研修の質問への返事を書きます。

<福岡体感>へのQ&A
Q1:うそをつかれた時の対処法は?聞かれたくないのか、ついうそをついてしまい本当は聞いてほしいのかが分かりません。一度確認として触れてもよいのでしょうか?
A1:ノンバーバルに敏感になると「今嘘をついているな」と分かります。ここでは一般的な人間関係でどうかではなく、カウンセラーとしてどうか、という返事を書きます(家族や友人が嘘をついた時とは対処が違います)。
カウンセリングの主役はクライアント。だとすると、嘘をカウンセラーにつかなければならないのは何故だろう、と相手を理解しようとするのが重要です。
まだ信頼関係が十分でないから言えないのであれば、本当のことが言えるように信頼関係を深めることが優先。
自分がまだ十分表現できるほど向き合えていないから口で言っている内容とノンバーバルで表出される内容が違うのであれば、問題に向き合えるようにする(これも結局関係構築ですね)のが重要。
「嘘ついている」と指摘するのは関係性が深くないとダメでしょうが、「今言葉では****とおっしゃいましたけど、表情を見るとそれ以外の気持ちもあるとおっしゃっているように感じましたけどどうですか?」というような「矛盾提示」のスキルも、関係性を確認しながら使って相手に語ってもらうのが第一義です。
探るのではなく、分かろうとする、というスタンスで関われば、「嘘をついている」ではなく「言葉以外の事も伝えてくれている」と素直に対応できると思いますが、どうでしょうか?
Q2:表情から気持ちをよみとることを上手にやれるようになる方法は経験やTVを見ることなどでしょうか?
A2:私も女心が分からないという弱点に現れるように、ついつい「表現された言葉」に影響されてしまいます。なので一般論しか返事をできませんが、学習理論で「経験から学ぶ」という方法と「モデルから学ぶ」という方法が言われるように、経験と観察が重要です。
ただし、日常は、表出された言葉にひっぱられて、ノンバーバルに出ている部分まで見れずに経験としてストックされている。そう考えると、会っている一瞬しか見れない経験よりも、前後の流れの中でノンバーバルを表現しているTVや映画や演劇の方が学びやすいのかもしれません。
ただし、台詞だけでなく感情までも表現できるのが良い役者、単に台詞の棒読みは大根役者、と考えると、上手い役者のノンバーバルでないとダメかなー、とも思います。
Q4:相手の聞いて欲しいことを聞く為にはどう対話を進めて行ったらよろしいでしょうか?
A4:超能力がないので、聞いてほしいことを聞くことを指向するよりも、聞いてほしい事=話したいことを自分で話せる関係を目指した方が簡単だと思います。それは自分が話したいことを話しても馬鹿にされない嫌われない、自分が大事にしていることにカウンセラーも関心を持っている、という関係性を作る事です。
Q5:自分が(その人に)倒れ込んでも大丈夫と思える信頼と言っても、長い年月をかけて築いた家族や友人への信頼とカウンセラーに対する信頼は別だと思う。CLの信頼を得る為に、長い年月や共有の経験に変わるものが専門家としての知識・スキルというものかな、と考えました。
A5:知識・スキルも重要だと思います。でも知識・スキルだけでなく、きっとその人の人間性とか、人との関わり方も見られているように私は思っています。どうでしょうか?

<福岡指導基礎>へのQ&A
Q6:指導での目標設定ができたとして、「目標に至るために(成長するために)必要な力」や「目標に至るためにどういう方法を具体的に用いるか」が分からない。
A6:2人で目指す目標が決まったら、今の力量と目標との差を考えます。何がもっとうまくできるようになればいいのでしょうか?ここを実行できる小さな単位に区分けすることが問題解決の基本です。
その為には、カウンセリングにはどんな力が必要で、その力はどうすればつくのか、を指導者は理解しておくことが重要。自分が熟練レベルに至るまでに、どんな能力をつけ、それはどういう方法で自分や学習の同期は獲得して行ったのか、自分の中で再度整理してください。
ここがないまま指導をやろうとしても、単に願望を共有するだけで、犬も歩けば棒にあたる式に、色々やって偶然できるようになる事を期待するしかなくなります(指導としては下手)。
その基本がわかったうえで、今ある材料をどう使うかまで考慮したのが「具体的」。
自分が学んだことを、他人に教えることができるように、整理することから始めてみるとよいと思います。
Q7:論述の問4問5が分からない
A7:コーディネート能力をよく読んで考えてください。特に細目にある「ネットワーク」と「環境への働きかけ」の説明を読んで考えることが役立つと思います。
Q8:試験時は事前に読み込めないため、事例提供者の出来てない点、いい点などどうやって評価していくのか難しいと思った。
A8:その通りです。しかし百マス計算やっていると計算が早くなるように、数見ているとどこが問題か見つけるのが早くなります。ネットワークを作って、ケース記録を数見ていくと、どこに問題の手がかりが出やすいか、勘所が分かると思います。そこが分からないのであれば、事例提供者にテーマを与えて数分待ってもらい、ちゃんと読んでから始めるのも一つの方法です。
Q9:自分の指導の進め方が固まっておらず、迷いながら進めている
A9:相手の問題も理解せずに進め方を固める必要はありません。相手の問題やタイプに応じて変えた方が良いのですよ。ただ、初心者は枠があった方がやりやすいのは事実ですので、自分なりの大きな進め方は見つけた方が当初は楽かもしれません。
Q10:スーパーバイザー(指導者)に向いている資質は何でしょうか?
A10:いろいろあるのでしょうが、相手に対し敬意をもって接する、共に学ぶスタンス(自分が絶対正しいとは思わない)、変化を信じる、とかが私は大事だと思っています。
Q11:田中先生の過去の経験から、合格者と不合格者の違いで共通的に感じることあれば
A11:Q10とも重なりますが、「指導者」という言葉に惑わされ、自分が正しい、俺の言う事を聞け、というスタンスの方は落ちてます。検定と言う場で難しいのは分かりますが「自分がどうか」と意識する人よりも「相手はどうか」とスーパーバイジー(事例提供者)の側に立って自分の行動を確認し、相手の役に立つことを意識する人が通りやすい。「自分は正しい事をした、やった」と自分しか見てない人は注意してください。
Q12:検定の論述問題で、指導者の身分(所属)は何か?転職を前提にして良いのか?
A12:論述の場合は書いていることをよく読んで判断してください。クライアントにとって望ましくないのに、それを伝えもせずに転職させることが前提の支援など、倫理的にありません。組織目標が転職数のカウントだとしても、クライアント人生が優先です。
Q13:口頭試問の答え方がよく分からない
A13:指導者に求める能力があることを自分なりに返事を通して表現してみてください。別に正解はありません。
Q14:指導関係における関係構築と、カウンセリングにおける関係構築の相違点
A14:指導関係の関係構築はプロとプロの関係。この人と一緒に自分を高めたい、と思ってもらう関係です。
Q15:事例相談者と指導者の目標の設定が難しいのでどうすればいいかというイメージがすぐできるようになる方法を知りたい
A15:事例提供者は本質的には自分なりに上手くいかないという悩みを抱え、その課題を解決したい、もっとうまくなりたい、と思って指導を受けに来ます。問題共有で、自分が思っていた問題だけでなく、本当は上手くいかないのはここが影響していたんだ、と理解できれば、この事例提供者は、数回のセッションで自分がどこまでできるようになりたいか、どんなキャリコンになりたいか、というのは自然に出てくるはず。指導者の方は、自分に与えられる回数の枠の中で、どのくらいまでなら成長させる責任約束できるか、というのと摺合せです。
無理に押し付けるのでなく、事例提供者の目で目標を考えるとやりやすいと思います。
Q16:論述で頭では分かっているが、文章に書く表現が今一歩。
A16:書いてみて、自分で見直すだけでなく他者にも自分が伝えたいこと分かりやすく誤解されずに伝わっているか振り返りに協力してもらう事を「数やる」ことではないでしょうか?
PDCAを回さないと分かっていても行動レベルは上手くなりません。

以上
posted by キャリア研修センター浦安 by田中春秋 at 19:34| Comment(0) | TrackBack(0) | よくある質問への回答 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする